LIVRAREA PRODUSELOR
Livrarea se realizeaza in 24-72 ore lucratoare din momentul confirmarii comenzii de catre CAM-SHOP.RO ,prin intermediul serviciului de curierat rapid Fan Courier.
Livrarile se fac doar in zilele lucratoare de luni pana vineri, in intervalul orar 09:00 – 18:00.
Taxa de transport Fan Courier / este de 13.56 RON (Plata in cont) / 19,52 RON (Ramburs) / 20 RON (Plata cu Cardul).
Se poate alege si Livrarea prin Posta Romana la costul de 6 RON, doar in cazul platii efectuate direct in cont. Pentru detalii va rugam sa ne contactati inainte sa finalizati comanda.
Costul transportului este afisat atat in ultimul pas din procesul de efectuare a comenzii cat si pe factura proforma.
POLITICA DE RETUR
CAM-SHOP.RO va ofera posibilitatea de a returna orice produs cumparat in termen 14 de zile calendaristice de la momentul livrarii/ridicarii.
Pentru a returna un produs sau o comanda, puteti completa si transmite o cerere de retur la adresa noastra de e-mail, comenzi@cam-shop.ro. Completeaza cererea de retur cu toate datele necesare, dupa care un operator CAM-SHOP.RO o sa se ocupe de solicitarea ta.
Indiferent de metoda de plata prin care s-a plasat comanda, vom rambursa toata suma primita de la Dvs, prin transfer bancar in contul personal pe care s-a plasat comanda. Putem amana rambursarea sumelor pana la data la care primim inapoi produsele.
Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost primite.
Nu acceptam produse asupra carora au fost efectuate interventii neautorizate, cele care prezinta urme de uzura sau folosire,zgarieturi,rupturi,pete sau produse carora le lipsesc accesorii.
Returul se face in ambalajul original, cu etichetele intacte, certificatul de garantie in original si toate documentele cu care a fost livrat produsul.
In cazul in care produsele returnate au fost insotite de cadouri, trebuie returnate si acestea.
Daca ai cumparat mai multe produse de acelasi fel si doresti sa le returnezi pe toate, asigura-te ca doar unul a fost desigilat.
Daca produsul cumparat nu corespunde descrierii de pe CAM-SHOP.RO, sau e alt produs in colet, suportam in totalitate plata transportului cu conditia sa fie trimis prin curierul prin care a fost livrat de la noi.
In cazul in care toate detaliile despre produs, imaginile, specificatiile sunt identice cu produsul primit, dar totusi se doreste returnarea produsului, atunci clientul va suporta taxa de transport si nu este conditionat in niciun fel de modalitatea prin care se face returul.
